Этапы внедрения ERP-системы Odoo

Развертывание системы

На этом этапе принимаются решения:

• Какую версию Odoo устанавливать Community или Enterprise.
• Требуется доработки или нет.
• Разворачивать базу на сервере Odoo или на собственном (арендованном).

Согласно принятым решениям, разворачивается выбранная версия Odoo.

Моделирование

Моделирование бизнес-процессов заказчика на типовом функционале Odoo (Enterprise или Community).

Для этого бизнес-аналитик изучает бизнес-процессы заказчика. При необходимости производит их описание и строит блок-схемы процессов.

Моделирование позволяет заказчику увидеть, насколько типичный функционал Odoo отвечает потребностям именно его бизнеса и помогает принять решение о необходимости доработки Odoo с помощью программиста.

Настройка. Внесение исходных данных

Настройка модулей Odoo, загрузка нормативно-справочной информации, загрузка начальных остатков.

У Odoo есть очень удобный механизм загрузки данных из файлов Excel. Он позволяет загрузить все необходимые для начала работы данные.

И, если оказалось, что в доработке Odoo нет необходимости, уже после этого этапа пользователи могут работать в Odoo.

Программирование

Если выявляется необходимость расширения возможностей Odoo для удовлетворения потребностей бизнеса, привлекаются программисты. На этом этапе бизнес-аналитик собирает пожеланиям заказчика по доработке и описывает задание для программиста.

Программист оценивает стоимость выполнения задания.

Заказчик утверждает описание и оценку выполнения задачи.

Таким образом все участники процесса имеют прогнозируемый результат работы и техническую документацию по проекту.

Обучение пользователей

Обучение включает как проведение онлайн обучения пользователей так и написание инструкций.

Инструкции целесообразно писать по сложному доработанному функционалу, а также по операциям, которые выполняются редко и/или включают сложную последовательность действий.

Формы инструкций: файл или электронный документ, видео, база знаний в Odoo и т.д.

Поддержка

Интенсивная поддержка пользователей обычно требуется при старте работы в Odoo. Она предусматривает оперативный анализ запросов пользователей и ответовы в онлайн режиме.

В дальнейшем предоставляется поддержка по требованию заказчика или пользователей заказчика при появлении вопросов или других запросов.